CHÍNH SÁCH THANH TOÁN - KHÁCH SẠN HOÀNG LÂM

  1. Phương Thức Thanh Toán
    • Thanh toán trực tuyến: Khách hàng có thể thanh toán nhanh chóng bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng quốc tế, tiện lợi cho việc đặt phòng trước.
    • Thanh toán offline: Nếu phương thức thanh toán trực tuyến không khả dụng, chúng tôi sẽ gửi biểu mẫu “ủy quyền thanh toán bằng thẻ tín dụng.” Khách hàng cần điền đầy đủ thông tin, ký tên và gửi kèm bản sao thẻ tín dụng (hai mặt), cùng với chứng minh nhân dân/hộ chiếu để bảo lãnh.
    • Ngân hàng: MB
    • Số tài khoản: 76969696969669
    • Người nhận: NGUYEN XUAN HOANG
    • Hộ kinh doanh Nguyễn Văn Sử đã ủy quyền cho ông Nguyễn Xuân Hoàng thực hiện các giao dịch thanh toán thay mặt khách hàng. Mọi khoản thanh toán liên quan đến dịch vụ/sản phẩm của chúng tôi sẽ được xử lý thông qua ông Nguyễn Xuân Hoàng theo các điều khoản trong hợp đồng ủy quyền.
  2. Quy Trình Thanh Toán
    • Khi đặt phòng thành công, hệ thống sẽ gửi xác nhận qua email. Khách hàng cần thanh toán trước hạn bằng một trong các phương thức thanh toán trên.
    • Nếu hệ thống đặt phòng không kết nối với cổng thanh toán, khách sạn sẽ gửi liên kết thanh toán, vui lòng làm theo hướng dẫn.
    • Nếu khách hàng không hoàn tất thanh toán đúng hạn, khách sạn có quyền hủy đặt phòng đơn phương.
  3. Thanh Toán Qua Chuyển Khoản Ngân Hàng
    • Chúng tôi sẽ gửi thông tin tài khoản ngân hàng qua email.
    • Vui lòng chuyển đúng số tiền vào tài khoản ngân hàng của khách sạn, kèm theo nội dung chuyển khoản (họ tên, số điện thoại, mã đặt phòng).
    • Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ xác nhận với khách hàng.
  4. Thanh Toán Bằng Thẻ Tín Dụng & Xác Minh Thông Tin
    • Nếu khách hàng chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng đã đăng ký, chúng tôi sẽ thu tiền trước ngày đến hạn.
    • Khi nhận phòng, khách hàng cần xuất trình thẻ tín dụng để xác thực. Nếu không, khách hàng sẽ cần thanh toán bằng thẻ khác hoặc tiền mặt, và chúng tôi sẽ hoàn lại khoản thanh toán trước đó (quá trình này có thể mất 21 ngày làm việc).
    • Nếu khách hàng không xuất hiện vào ngày nhận phòng, chúng tôi sẽ thu toàn bộ số tiền đặt phòng mà không hoàn lại.
  5. Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán
    • Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng nào của khách hàng.
    • Mọi giao dịch được thực hiện thông qua cổng thanh toán của đối tác được cấp phép tại Việt Nam, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.